ALGEMENE VOORWAARDEN – EQUITAG
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die via de webshop van EquiTag tot stand komen.
1. Bedrijfsgegevens
EquiTag is een handelsnaam van Marije Dressage Training.
Handelsnaam: EquiTag
Onderneming: Marije Dressage Training
KvK-nummer: 62634577
Btw-identificatienummer: NL005066428B78
E-mail: info@equitag.nl
Website: equitag.nl
Vestigingsland: Nederland
De volledige contact- en adresgegevens zijn te vinden op de pagina Bedrijfsgegevens.
2. Producten
EquiTag ontwerpt en produceert producten voor de paardensport.
Wij streven ernaar producten, kleuren, materialen en afmetingen zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Door verschillen in beeldscherminstellingen kunnen kleuren enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.
Veel EquiTag-producten worden op bestelling geproduceerd en zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren en uitvoeringen.
3. Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand nadat het bestelproces is afgerond en de bestelling door EquiTag is bevestigd.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren en controleren van de gekozen uitvoering, kleuren, nummers, tekst en overige personalisatie voordat de bestelling wordt geplaatst.
Wordt na het plaatsen van een bestelling een fout ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@equitag.nl. Wanneer de productie nog niet is gestart, bekijken wij of aanpassing nog mogelijk is.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen in de webshop worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond.
5. Productie en levering
Veel EquiTag-producten worden speciaal na bestelling geproduceerd. Hierdoor kan een productietijd van toepassing zijn.
De actuele verwachte productie- en levertijd wordt bij het betreffende product of tijdens het bestelproces vermeld.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant hiervan een bevestiging per e-mail en, indien beschikbaar, informatie waarmee de zending kan worden gevolgd.
Meer informatie staat op de pagina Verzending & levering.
6. Gepersonaliseerde producten en maatwerk
Voor producten die volgens persoonlijke specificaties worden vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, zoals een EquiTag met een specifiek startnummer, kan de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing zijn.
Wanneer een product onder deze wettelijke uitzondering valt, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aangegeven.
Een product dat uitsluitend na bestelling wordt geproduceerd, is niet automatisch uitgesloten van het herroepingsrecht.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Voor producten waarop het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, heeft de consument in beginsel 14 dagen na ontvangst de tijd om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
Na herroeping heeft de consument vervolgens de wettelijk geldende termijn om het product retour te sturen.
De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument, tenzij EquiTag anders heeft aangegeven of sprake is van een fout of gebrek waarvoor EquiTag verantwoordelijk is.
Voor producten die volgens persoonlijke specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, kan het herroepingsrecht zijn uitgesloten zoals beschreven in artikel 6.
Een uitsluiting van het herroepingsrecht doet geen afbreuk aan wettelijke rechten wanneer een product gebrekkig, beschadigd of verkeerd geleverd is.
Meer informatie staat op de pagina Retourneren en via het Herroepingsformulier.
8. Controle bij ontvangst
Wij adviseren de bestelling na ontvangst te controleren.
Is een product beschadigd aangekomen, ontbreekt er iets of is een ander product geleverd dan besteld? Neem dan contact op via info@equitag.nl.
Vermeld indien mogelijk het ordernummer en voeg bij schade of een productfout duidelijke foto’s toe. EquiTag beoordeelt de melding en zorgt, wanneer de klacht gegrond is, voor een passende oplossing.
9. Garantie en conformiteit
Op alle EquiTag-producten zijn de wettelijke garantierechten van toepassing. Een product moet bij normaal gebruik voldoen aan wat een consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
Ontstaat er een gebrek aan een product, dan wordt beoordeeld wat de oorzaak daarvan is.
Wanneer een onderdeel of magneet bij normaal en zorgvuldig gebruik losraakt als gevolg van een materiaal-, productie- of constructiefout, gelden de wettelijke garantierechten. Neem in dat geval contact op met EquiTag en gebruik het product niet verder totdat het probleem is beoordeeld.
Normale gebruikssporen en slijtage of schade als gevolg van verkeerd of oneigenlijk gebruik, val- of stootschade, onjuiste opslag, blootstelling aan extreme temperaturen, wijzigingen aan het product of andere externe oorzaken vallen niet automatisch onder de wettelijke garantie.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke garantierechten van consumenten.
10. Magneten en veilig gebruik
Bepaalde EquiTag-producten bevatten krachtige magneten. Deze kunnen met aanzienlijke kracht naar elkaar of naar andere magnetische voorwerpen toe trekken.
Controleer vóór ieder gebruik of het product, de bevestiging en de magneten intact zijn en stevig vastzitten.
Gebruik het product niet wanneer een magneet of ander onderdeel loszit, beschadigd is of uit de houder is gekomen. Stop in dat geval direct met het gebruik en neem contact op met EquiTag.
Voorkom dat vingers, huid of andere lichaamsdelen tussen magneten of tussen een magneet en een metalen voorwerp bekneld raken.
Houd losse magneten en kleine onderdelen buiten bereik van kinderen en dieren. Magneten mogen niet worden ingeslikt. Bij inslikken moet direct passende medische of veterinaire hulp worden ingeschakeld.
Houd rekening met apparatuur en medische implantaten die gevoelig kunnen zijn voor magnetische velden. Personen met een pacemaker, implanteerbare cardioverter-defibrillator of ander medisch implantaat dat door magneten kan worden beïnvloed, dienen de veiligheidsinstructies van de fabrikant van het betreffende medische hulpmiddel te volgen en voldoende afstand te bewaren.
Gebruik EquiTag-producten uitsluitend voor het doel waarvoor zij zijn ontworpen en volgens de verstrekte gebruiks- en veiligheidsinstructies.
11. Gebruik en aansprakelijkheid
De gebruiker is verantwoordelijk voor een correcte bevestiging en controle van het product vóór gebruik.
Omdat zadeldekjes en andere materialen kunnen verschillen in dikte en samenstelling, moet vóór gebruik worden gecontroleerd of de magnetische bevestiging in de betreffende situatie voldoende stevig is.
Een beschadigd product of een product met een losse, verschoven of beschadigde magneet mag niet verder worden gebruikt.
EquiTag is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade aan personen, dieren, eigendommen of derden die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik, onjuiste bevestiging, het blijven gebruiken van een zichtbaar beschadigd product, het niet opvolgen van veiligheids- of gebruiksinstructies of wijzigingen die na levering aan het product zijn aangebracht.
Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor zover aansprakelijkheid volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.
12. Klachten
Een klacht over een product, bestelling of veiligheidskwestie kan worden gemeld via:
Vermeld indien mogelijk het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Bij een productprobleem kunnen foto’s helpen bij de beoordeling.
Wij streven ernaar klachten zo snel mogelijk en zorgvuldig af te handelen.
13. Overmacht
Wanneer EquiTag door omstandigheden buiten haar redelijke invloed een bestelling tijdelijk niet of niet tijdig kan uitvoeren, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
De wettelijke rechten van de consument blijven hierbij van toepassing.
14. Intellectuele eigendom
De naam EquiTag, het logo, productontwerpen, teksten, productfoto’s, afbeeldingen en overige content mogen, voor zover beschermd door intellectuele-eigendomsrechten, niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd, gereproduceerd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
15. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens staat in het Privacybeleid van EquiTag.
16. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met EquiTag is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer een consument in een ander EU-land woont, ontneemt deze rechtskeuze de consument niet de bescherming van dwingende consumentenwetgeving die in het betreffende land van toepassing is.
17. Wijzigingen
EquiTag kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige bestellingen wijzigen.
Voor een bestelling gelden de algemene voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.